[SOHO全般] トラブル対応に学ぶ：MacOS 10.6.8にアップデート後、Macから印刷指示にてMac側のプリントキューが一時停止となる。

久々に、はまったのでメモ！

困った時は、情報を探すに限ります。
ただ、何が問題なのか、わかない。


現象）ある日から、PostScript対応プリンタ複合機で、Macから印刷指示にてMac側のプリントキューが一時停止となる。

最近、クラウド化していることと、クライアント先で仕事をしている機会が増えたので、
SOHOでの印刷をしていなかった。ようやく時間が取れたので、この週末に改善しようと
ようやく試みた。


長年つかっている複合機はCanon IRC3200である。

早速、Canon.jpより、PostScript対応プリンタードライバーの問題を再度インストールしてみた。
しかし、まったく改善しない。

ついで、
「mac プリンター　一時停止」でgoogleさんのお世話になる。


【１】ほらかわブログさんの記事　Mac OS X 10.6.8アップデートによる不具合をみて、10.6.8の問題であることを認識する。

ほらかわさん、ありがとうございます。

これで、スコトーマ（盲点）が外れた。

アップデートの問題であれば、Canon以外のメーカーも同じ現象であることを知った。


【２】その後、googleの検索結果から、Mac OS X 10.6.8環境で当社製品使用時の不具合についてというOKIデータ社の記事を見つけた。
メーカーであれば、どのように対応すべきか、書いてあると思い胸が高まる。

・10.6.7環境でお使いの場合は、10.6.8へのアップデートを控えることをお奨めします。
・既に10.6.8にアップデートされている場合は、お使いの機種のPPDファイルを修正することで、回避できます。

ついに、修正方法が見つかりました。

ppdファイルに下記の行を追加すればよいとの事。

† cupsSNMPSupplies: False

詳しくは、こちらを参照してください。(OKIデータさんの説明PDFです。

PPDファイル修正手順はこちら [337KB]

OKIデータさん、ありがとう！

コメント:

お名前:
メールまたはWebサイト:

画像の文字を入力してください:
情報を記憶しておく