[ビジネスマナー] クレームをラッキーチャンスにするために　その１

実は、先日クレームがあった。仕事の内容は、下請けでメルマガの執筆である。

ＳＯＨＯにありがちな、こんな下請けの仕事である。

大手企業　<-> 某企画会社 <->　私とライターさん

通常、私は下請けの仕事はしないと決めている。

理由は

伝言ゲームが多くなると、直接何をしたいのかが
わからないからである。

つまり、ゴールを達成することによって、得られる効果が何かを知る必要がある。

よく、ホームページを作りたいと依頼を受ける。

作ることが目的になってしまうケースがよくある。
本来は、手段のはずである。
ホームページは、手段の一つであることを忘れてはいけない。よって、その目的が達成できるのであれば、ホームページ作成でないほうがいい場合もある。


今回は、某企画会社の方を個人的に知っていたこと。
その人の仕事ぶりが好きなこと。

そんな中、事件は起きた。（大げさかな？）

すべては、自分の怠慢から・・・つづく

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