2006/12/08
[ビジネスマナー] 仕事での言葉づかいで恥（２）
上司やクライアントに「ご苦労様です」って言ったことありませんか？
私は、新人ＳＥのとき、先輩に注意されました。
それ以来、誰にでも「お疲れ様でした」と言っています。
ご苦労様は、本来、上司が部下に使う言葉ですよね。
特に緊張していたり、電話だったりすると、
つい日ごろいっている言葉が出てきます。
最近、電話で多くの方とお話させていただくことがおおいので、
日ごろから意識しています。
私の事務所のスタッフやアルバイトの方にも、「お疲れ様です」を徹底しています。
部下やアルバイトの人に私が言うときは、
「お疲れ様でした。」よりは、「ありがとうございました。」を使うほうが多いです。
私は、スタッフにもクライアントにも、よいイメージで仕事をして欲しいと思っているので、
プラスの言葉を多く使うように意識しています。
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yae:
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(on 2006/12/26 at 01:45)
