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2004/12/07
[値付け] SOHOの値付け その4(私が犯したミス編)
前回のつづきです。師匠 「お客さんが求めている成果は、サタケさんに望んできることは何かを、
聞くんですよ。」
私のマーケティングの師匠は、つづいてこう言った。
師匠 「一体、お客さんはどんな問題点を抱えているのかを知ってる?
なぜ、あなたの話を聞いてみようと思ったのか?って具体的に聞く。」
サタケ「それって、価格を決めるのと関係あるんですか?」
そのときの私は、なんでこんなこと聞くのかすら、分からなかった。
自分ブランドを確立すると価格を自分で設定できる可能性が広がるとい事実を
そのときは知る由もない。
つづく。。
Posted by satake at 23:55 |
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2004/12/02
[値付け] SOHOの値付け その3(私が犯したミス編)
前回のつづきです。サタケ「なんで、コストから算出した事いってないですよね。
なぜ、わかったんですか?」
師匠 「SOHOさんが間違うのは、そこなんですよ。
中小企業や大企業も間違っているんですよ。
先日も、健康食品販売の社長にも同じ話をしました。」
私のマーケティングの師匠は、つづいてこう言った。
師匠 「サタケさん、価格とはサービスに対する価値できまるんです。」
お客さんにどう思ってもらいたい?」
サタケ「感謝されたいですね。サタケに頼んでよかったって。」
師匠 「感謝とは、期待>現実(仕事のoutput)のときにおきます。
イコール(=)の場合は、満足です。
お客さんの期待を仕事のoutput面と価格面で聞いてみればどうですか?」
サタケ「どうやって聞くのですか?」
みなさん、なんだと思いますか?
つつく・・・
Posted by satake at 17:07 |
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2004/12/01
[値付け] SOHOの値付け その2(私が犯したミス編)
私のSOHO初の値付けは、サラリーマン時代(大企業)の見積もり相場を考えはじき出したものだった。これからも仕事が欲しいという欲求もあり、値引きするといった具合だ。
それから、運よく、また引き合いがあった。
また、迷った。
そんなとき、私のマーケティングの師匠に相談した。
サタケ「値付けって、どうしていいのかわからないんです!」
師匠 「サタケさん、コストから算出したりするだけが値付けじゃないよ。お客さんは、サタケさんに何してもらいたいの?」
サタケ「????」
みなさん、なんだと思いますか?
Posted by satake at 09:48 |
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2004/11/22
[値付け] SOHOの値付け その1(私が犯したミス編)
はじめてお仕事をする場合、SOHOの方は、どうされていますか?SOHOの皆さんは、私のようなミスは犯していなでしょうか?
私がSOHO(当時は副業)を始めたときのことをご紹介します。
当時、ある企業のAさんからこんな話を頂いた。
@ @ @ @ @
佐竹 「僕は、これからWebやビジネスのプロモーターになろうと思って
います。企画の立上げやウェブサイトのプロデュースなど、いろいろ
できますので、何かあれば、ご連絡ください。」
Aさん「佐竹君、RFPって書ける?うちの会社だけじゃできない
案件でがあって、パートナー企業をさがしているんだけど・・・」
佐竹 「どんな業種のRFPなんですか?」
Aさん「●●の受付システムなんだよ。」
佐竹 「おー。受付システムなんですね。大丈夫ですよ。違う業界の受付システム
なら経験もあるし、業務フロー作るの得意ですから・・」
Aさん「それなら、見積もり頼むよ。他に頼むかもしれないけど。とりあえず」
@ @ @ @ @
というわけで、会社勤めである私は、副業という形でお客さんからシステムのRFP(提案依頼書: Request For Proposal )の作成の見積もり依頼された。
RFPとは、情報システムを導入するに当たって、ユーザが納入を希望するベンダに提供する、導入システムの概要や調達条件を記述した文書のこである。
詳しくはこちら
これまでに、いくつかRFPを作成してきた。作成には自信がある。
見積もり??
で、この作業っていくら?
今までの私の辞書には、見積もりとは、請求するときの金額を提示するという認識しかない。
ちなみに、大辞林(国語辞典)によると、 みつもり 【見積(も)り】 とは、前もって算出すること。また、その計算。「工事の―を出す」「―額」だそうだ。
今でも恥ずかしいが、当時、私が算出した計算式はこうだ。
見積もり金額 = A(当時会社で受けるとした場合の金額)× 80%
A = 当時の会社で別の企画を外注に出したときに合い見積もりを
3社にとったときの平均(ザックリですが・・・)
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Posted by satake at 16:48 |
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2004/11/04
[値付け] SOHOの値付け
先日、SOHOのデザイナー、ライターの方と食事をしていてのこと。『どうやって、仕事の価格って、決めてる?』
はっきり言って、よくわからないものです。
私の場合、サラリーマンのときは、システムの仕事をしていたので人月ベースで価格が決まっていましたが、この人月の単価もどうやってきまっているか?も知りません。
今回食事をした3名は、いろいろな賞を受賞したプロジェクトを黒子として働いている。実力はあるのに、なぜ?
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Posted by satake at 22:43 |
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