[SOHO全般] コミュニケーション能力

メラビアンの法則（アメリカの心理学者　アルバート・メラビアン）をご存知でしょうか？

名前を知らなくても、これって、知っている人が多いと思います。

人に伝わるのは、

話すの内容（言葉）が7％
表情・服装・姿勢など視覚情報が55％
声のトーンや大きさ・話し方などの聴覚情報が38％

ノンバーバル（非言語的な要素）が93％なんです。

  [続きを読む...]